Flora Clue
Quién trata los datos
Flora Clue está desarrollada y publicada por Simula Valerio Antonello, Milano 20161, Italia — responsable del tratamiento según el art. 4 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Para cualquier duda sobre esta página o sobre tus datos escribe a privacy@floraclue.com. No tenemos delegado de protección de datos: no estamos en los casos en que el RGPD lo exige (art. 37).
Lo que no hacemos
Conviene decirlo antes que el resto, porque es la parte más corta y la más importante.
- No te pedimos crear una cuenta, ni un nombre, ni un correo, ni un número de teléfono.
- No mostramos publicidad y no hay ningún sistema publicitario en la app.
- No usamos herramientas de analítica, medición ni seguimiento del comportamiento.
- No hacemos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
- No vendemos, no alquilamos y no cedemos datos a nadie con fines comerciales.
- No usamos tus fotos para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni lo hacen los proveedores que usamos.
- No leemos tu agenda, tu ubicación, tus contactos ni las demás fotos de tu galería.
Lo que se queda en tu teléfono
Esta información nunca nos llega: vive en el almacenamiento privado de la app.
| Dato | Por qué |
|---|---|
| El diario de las plantas | Diagnósticos, puntuaciones de salud, historial de revisiones, notas que escribes tú |
| Las fotos de las plantas | Guardadas en la carpeta privada de la app para mostrártelas en el diario |
| Los recordatorios | Son notificaciones locales: las programa y las muestra el teléfono, sin pasar por ningún servidor |
| Los ajustes | Tema claro/oscuro, si ya has visto la presentación, estado de la suscripción |
| Los contadores de análisis | Cuántos has hecho hoy y este mes, para respetar los límites de tu plan |
El diario no está sincronizado y no tiene copia en nuestros servidores. Es la consecuencia buscada de no tener cuentas, y tiene un efecto que debes conocer: lo que está en la app existe en una sola copia.
La copia de seguridad del teléfono es otra cosa, y no la gestionamos nosotros. Si tienes activada la copia del sistema —Copia de Google en Android, iCloud en iPhone—, los datos de la app entran en la copia de tu cuenta. Es una decisión nuestra, declarada dentro de la app: el diario, las fotos, los recordatorios, los ajustes y los contadores se incluyen, porque sin cuentas la copia es la única forma que tienes de no perder el diario al cambiar de teléfono o si se te rompe. Lo mismo vale para la transferencia directa entre teléfonos.
Esa copia está en Google o en Apple, no en nosotros: no la vemos y no podemos leerla. La controlas tú desde los ajustes del teléfono: en Android en Ajustes › Google › Copia de seguridad, en iPhone en Ajustes › [tu nombre] › iCloud. Si la desactivas, los datos se quedan solo en el teléfono y al cambiarlo empiezas de cero.
Lo que sale del teléfono, y solo cuándo
Una parte del trabajo ocurre entera en el teléfono y no produce ninguna comunicación. Cuando en cambio hace falta reconocer la planta a partir de la foto, o razonar sobre un caso complicado, la app contacta con nuestro servidor. Todo viaja cifrado por HTTPS.
La foto de la planta
Se envía a nuestro servidor en el momento del análisis y de ahí al proveedor de reconocimiento. No la conservamos. El servidor guarda en memoria temporal la huella digital de la foto (un código SHA-256, del que la imagen no se puede reconstruir) junto al resultado, para no repetir —y no cobrarte— el mismo análisis dos veces. Esa memoria es volátil y se borra cada vez que el servicio se reinicia.
Si en la foto aparecen por casualidad personas, objetos o partes de tu casa, esa imagen sigue el mismo camino: no la conservamos, pero pasa por los proveedores de abajo. Encuadra solo la planta.
Tus respuestas a las preguntas
Cuándo regaste, cómo está la tierra, cuánta luz recibe, el tipo de maceta, los síntomas que confirmas. Sirven para el diagnóstico y viajan con la foto.
Un identificador anónimo del dispositivo
La primera vez que usas la app, el servidor genera un código aleatorio que la app guarda. No es una cuenta y nunca lo ves. No contiene nada tuyo, no está ligado a tu teléfono ni a tu identidad: solo sirve para contar cuántos análisis se han hecho, de forma que los límites del plan funcionen y nadie pueda sobrecargar el servicio.
Los avisos «el diagnóstico estaba mal»
Si nos dices que nos equivocamos, recibimos qué habíamos respondido, cuánta confianza habíamos declarado, el motivo que elegiste y el texto que escribiste. No recibimos la foto y no hay forma de llegar hasta ti. Estos avisos sí los conservamos, porque son lo único que corrige el motor: te lo decimos aquí y te lo dice la app antes de enviarlo. No escribas dentro datos personales.
A quién llegan los datos
Usamos pocos proveedores, y solo para que el servicio funcione. Actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra, con un contrato conforme al art. 28 del RGPD.
| Proveedor | Qué recibe | Dónde |
|---|---|---|
| Anthropic | La foto y las respuestas, para reconocer la planta y razonar el diagnóstico | Estados Unidos |
| Kindwise (Plant.id) | Solo la foto, cuando hace falta una segunda opinión sobre la especie | Unión Europea |
| Google Play Integrity | Una certificación del sistema operativo que dice que la petición viene de una app auténtica, para frenar abusos | Unión Europea / Estados Unidos |
| RevenueCat | El recibo de compra de la tienda y un identificador anónimo, para saber si la suscripción está activa | Estados Unidos |
| Hostinger | Aloja este sitio: los registros del servidor, con la dirección IP de quien lo visita | Unión Europea |
Ninguno de los proveedores usa lo que recibe de nosotros para entrenar sus modelos. Las transferencias a Estados Unidos se hacen con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD).
La compra de la suscripción no pasa por nosotros: la gestionan Google Play o la App Store según sus propias políticas, como responsables independientes. Flora Clue no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
Durante cuánto tiempo
| Dato | Conservación |
|---|---|
| Diario, fotos, recordatorios | En tu teléfono hasta que borres la planta o desinstales la app |
| La foto enviada para el análisis | No se conserva: se usa y se descarta |
| Huella de la foto y resultado | En memoria volátil, borrada en cada reinicio del servicio |
| Identificador anónimo y contadores | En memoria volátil, para que funcionen los límites del plan |
| Avisos de error | Conservados, porque sirven para corregir el motor |
| Correos que nos escribes | 24 meses, luego se borran |
| Registros del sitio | Los guarda Hostinger por seguridad del servidor, el tiempo que prevé su servicio |
Con qué base jurídica
- Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) — para hacer el análisis que has pedido, gestionar la suscripción y aplicar los límites del plan.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) — para proteger el servicio del uso automatizado y de los abusos, para corregir el motor con los avisos de error y para responder a los correos que nos escribes.
No pedimos consentimientos porque no hacemos nada que los exija: ni cookies de perfilado, ni publicidad, ni boletines.
Tus derechos
El RGPD te da derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Escribe a privacy@floraclue.com: respondemos en un mes.
Una precisión que nos parece honesta en lugar de cómoda: como no recogemos ningún identificador tuyo, no podemos encontrar «tus datos» en nuestros sistemas — no porque los guardemos, sino porque no existe nada que los ligue a ti. Es la otra cara de no tener cuentas. Sobre los datos que están en tu teléfono el control ya es entero tuyo: borrar una planta o desinstalar la app los elimina de verdad, y a nosotros no nos queda ninguna copia.
Si crees que tratamos tus datos de forma incorrecta puedes dirigirte a la Autoridad italiana de protección de datos, o a la autoridad de control del país donde vives.
Este sitio web
floraclue.com no usa cookies, no tiene analítica y no carga nada de servidores de terceros: la tipografía y las imágenes están en nuestro propio dominio. Por eso no ves ningún banner: no hay nada que aceptar.
Tu elección de idioma, si la haces desde el menú de la barra, se guarda solo en tu navegador (almacenamiento local). No es una cookie, no sale de tu dispositivo y sirve para que el sitio se abra en el idioma que elegiste.
Como cualquier sitio, el servidor que lo aloja registra las peticiones que recibe: dirección IP, fecha y hora, página pedida, tipo de navegador. Sirve para mantener el servidor en pie y defenderlo de ataques (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD). Esos registros los gestiona Hostinger.
Edad mínima
Flora Clue no está pensada para menores de 14 años, que en Italia es la edad desde la que se puede consentir solo a los servicios de la sociedad de la información. Al no haber registro no preguntamos la edad y no recogemos conscientemente datos de menores: si ves que un menor ha usado la app y quieres que borremos algo, escríbenos.
Si esta página cambia
La fecha de arriba dice cuándo se actualizó por última vez. Si cambiamos algo que importa —un proveedor nuevo, un dato nuevo— lo escribimos aquí y lo avisamos en la app antes de que el cambio surta efecto.
Esta página es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión italiana.