Confidentialité

Qui traite les données

Flora Clue est développée et publiée par Simula Valerio Antonello, Milano 20161, Italia — responsable du traitement au sens de l’art. 4 du règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Pour toute question sur cette page ou sur vos données, écrivez à privacy@floraclue.com. Nous n’avons pas de délégué à la protection des données : nous ne relevons pas des cas où le RGPD l’impose (art. 37).

Ce que nous ne faisons pas

Autant le dire avant le reste, car c’est la partie la plus courte et la plus importante.

• Nous ne vous demandons pas de créer un compte, ni un nom, ni un e-mail, ni un numéro de téléphone.
• Nous n’affichons aucune publicité et l’application n’a aucun système publicitaire.
• Nous n’utilisons aucun outil d’analyse, de mesure ou de suivi comportemental.
• Nous ne profilons personne et ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.
• Nous ne vendons, ne louons et ne cédons aucune donnée à qui que ce soit à des fins commerciales.
• Nous n’utilisons pas vos photos pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle, et nos prestataires non plus.
• Nous ne lisons pas votre carnet d’adresses, votre position, vos contacts ni les autres photos de votre galerie.

Ce qui reste sur votre téléphone

Ces informations ne nous parviennent jamais : elles vivent dans la mémoire privée de l’application.

Le carnet n’est pas synchronisé et n’a aucune sauvegarde sur nos serveurs. C’est la conséquence voulue de l’absence de comptes, et elle a un effet que vous devez connaître : ce qui est dans l’application existe en un seul exemplaire.

La sauvegarde du téléphone est autre chose, et ce n’est pas nous qui la gérons. Si la sauvegarde système est active — Sauvegarde Google sur Android, iCloud sur iPhone —, les données de l’application entrent dans la copie de votre compte. C’est un choix de notre part, déclaré dans l’application : le carnet, les photos, les rappels, les réglages et les compteurs sont inclus, car sans compte la sauvegarde est le seul moyen de ne pas perdre le carnet quand vous changez de téléphone ou qu’il casse. Il en va de même pour le transfert direct d’un téléphone à l’autre.

Cette copie est chez Google ou chez Apple, pas chez nous : nous ne la voyons pas et ne pouvons pas la lire. Vous la gouvernez depuis les réglages du téléphone : sur Android dans Paramètres › Google › Sauvegarde, sur iPhone dans Réglages › [votre nom] › iCloud. Si vous la désactivez, les données restent uniquement sur le téléphone et, en changeant d’appareil, vous repartez de zéro.

Ce qui quitte le téléphone, et seulement quand

Une partie du travail se fait entièrement sur le téléphone et ne produit aucune communication. Quand il faut en revanche reconnaître la plante sur la photo, ou raisonner sur un cas compliqué, l’application contacte notre serveur. Tout circule chiffré en HTTPS.

La photo de la plante

Elle est envoyée à notre serveur au moment de l’analyse, puis au prestataire de reconnaissance. Nous ne la conservons pas. Le serveur garde en mémoire temporaire l’empreinte de la photo (un code SHA-256, dont l’image ne peut pas être reconstituée) avec le résultat, pour ne pas refaire — ni vous facturer — deux fois la même analyse. Cette mémoire est volatile et se vide à chaque redémarrage du service.

Si des personnes, des objets ou des parties de votre logement apparaissent par hasard sur la photo, cette image suit le même chemin : nous ne la conservons pas, mais elle passe par les prestataires ci-dessous. Ne cadrez que la plante.

Vos réponses aux questions

Quand vous avez arrosé, l’état de la terre, la lumière reçue, le type de pot, les symptômes que vous confirmez. Elles servent au diagnostic et voyagent avec la photo.

Un identifiant anonyme de l’appareil

À la première utilisation, le serveur génère un code aléatoire que l’application conserve. Ce n’est pas un compte et vous ne le voyez jamais. Il ne contient rien de vous, il n’est lié ni à votre téléphone ni à votre identité : il sert uniquement à compter les analyses, pour que les limites de la formule fonctionnent et que personne ne surcharge le service.

Les signalements « le diagnostic était faux »

Si vous nous dites que nous nous sommes trompés, nous recevons ce que nous avions répondu, la confiance que nous avions déclarée, le motif choisi et le texte que vous avez écrit. Nous ne recevons pas la photo et rien ne permet de remonter à vous. Ces signalements, nous les conservons, car ils sont le seul moyen de corriger le moteur : nous le disons ici et l’application le dit avant l’envoi. N’y écrivez pas de données personnelles.

À qui parviennent les données

Nous utilisons peu de prestataires, et uniquement pour faire fonctionner le service. Ils agissent comme sous-traitants pour notre compte, avec un contrat au sens de l’art. 28 du RGPD.

Aucun prestataire n’utilise ce qu’il reçoit de nous pour entraîner ses propres modèles. Les transferts vers les États-Unis se font sur la base des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (art. 46 RGPD).

L’achat de l’abonnement ne passe pas par nous : il est géré par Google Play ou l’App Store selon leurs propres politiques, en tant que responsables autonomes. Flora Clue ne voit ni ne conserve les données de votre carte.

Pendant combien de temps

Sur quelle base juridique

• Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) — pour réaliser l’analyse demandée, gérer l’abonnement et appliquer les limites de la formule.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) — pour protéger le service des usages automatisés et des abus, corriger le moteur grâce aux signalements et répondre à vos e-mails.

Nous ne demandons aucun consentement parce que nous ne faisons rien qui en exige un : ni cookies de profilage, ni publicité, ni newsletter.

Vos droits

Le RGPD vous donne un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Écrivez à privacy@floraclue.com : nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que nous traitons vos données de façon incorrecte, vous pouvez saisir la autorité italienne de protection des données, ou l’autorité de contrôle du pays où vous résidez.

Ce site

floraclue.com n’utilise aucun cookie, n’a aucun outil d’analyse et ne charge rien depuis des serveurs tiers : la police de caractères et les images sont sur notre propre domaine. C’est pourquoi vous ne voyez aucune bannière : il n’y a rien à accepter.

Votre choix de langue, si vous le faites depuis le menu de la barre, est enregistré uniquement dans votre navigateur (stockage local). Ce n’est pas un cookie, il ne quitte pas votre appareil et il sert à ouvrir le site dans la langue choisie.

Comme tout site, le serveur qui l’héberge enregistre les requêtes reçues : adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur. Cela sert à maintenir le serveur et à le défendre contre les attaques (intérêt légitime, art. 6.1.f RGPD). Ces journaux sont gérés par Hostinger.

Âge minimum

Flora Clue n’est pas destinée aux moins de 14 ans, âge à partir duquel, en Italie, on peut consentir seul aux services de la société de l’information. Comme il n’y a pas d’inscription, nous ne demandons pas l’âge et ne collectons pas sciemment de données de mineurs : si vous constatez qu’un mineur a utilisé l’application et souhaitez une suppression, écrivez-nous.

Si cette page change

La date en haut indique la dernière mise à jour. Si nous changeons quelque chose qui compte — un nouveau prestataire, une nouvelle donnée — nous l’écrivons ici et le signalons dans l’application avant que le changement prenne effet.

Cette page est une traduction. En cas de divergence, la version italienne prévaut.