Nutzungsbedingungen

Wer die Parteien sind

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der App Flora Clue und dieser Website zwischen Ihnen und Simula Valerio Antonello, Milano 20161, Italia — im Folgenden „wir“. Mit der Nutzung der App akzeptieren Sie diese Bedingungen: Wenn Sie sie nicht akzeptieren, nutzen Sie die App nicht.

Was die App tut — und was sie nicht ist

Sie fotografieren eine Pflanze, beantworten ein paar Fragen und erhalten die wahrscheinlichste Ursache des Problems, die Alternativen nach Wahrscheinlichkeit, was jetzt zu tun ist, und eine Zahl von 0 bis 100, die sagt, wie sicher wir sind. Ist die Unsicherheit zu groß, sagt die App das, statt eine Antwort zu erfinden.

Die App ersetzt Ihre eigene Vorsicht nicht: Lesen Sie immer die Etiketten der Produkte, die Sie verwenden, und halten Sie sich daran.

Was Sie zur Nutzung brauchen

• Ein Android-Telefon oder ein iPhone mit einer unterstützten Systemversion.
• Eine Internetverbindung für Analysen: ohne sie zeigt die App nur, was schon im Tagebuch steht.
• Mindestens 14 Jahre alt sein. Als Minderjährige/r brauchen Sie die Erlaubnis eines Elternteils oder Vormunds für Nutzung und Kauf.

Tarife, Preise und Grenzen

Die Preise sind in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer. Kassiert wird im Store, nicht bei uns.

Warum es Grenzen gibt. Jede Analyse kostet uns echtes Geld, weil sie Erkennungsdienste nutzt, die wir nach Verbrauch bezahlen. Die Obergrenzen halten den Preis dort, wo er ist: sie sind für normale häusliche Nutzung bemessen, und die allermeisten Menschen kommen ihnen nie nahe. Wenn es knapp wird, sagt es die App vorher, nicht hinterher.

Wie der Kauf abläuft

Das Abonnement wird in der App über Google Play oder den App Store gekauft: Verkäufer des Vorgangs ist der Store, der kassiert, den Steuerbeleg ausstellt und Erstattungen nach seinen Bedingungen abwickelt. Wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nicht.

• Automatische Verlängerung. Der Tarif verlängert sich bei Ablauf, bis Sie kündigen. Der Store bucht in den 24 Stunden vor Ende der laufenden Periode ab.
• Kostenlose Testphase. Zum Start verlangt der Store eine gültige Zahlungsmethode, bucht aber in den 7 Tagen nichts ab: die erste Zahlung erfolgt am Ende, wenn Sie nicht vorher gekündigt haben.
• Kündigung. Jederzeit in den Store-Einstellungen. Sie bleiben bis zum Ende der bereits bezahlten Periode Pro. Die genauen Schritte stehen auf der Seite Hilfe.
• Erstattungen. Wickelt der Store ab. Wenn Sie meinen, Anspruch zu haben, schreiben Sie uns trotzdem: wir können den Antrag unterstützen.
• Preisänderungen. Ändern wir den Preis einer Verlängerung, teilen wir es vorher mit, in der vom Store verlangten Frist, und Sie können kostenlos kündigen.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie 14 Tage, um einen Fernabsatzvertrag zu widerrufen. Bei sofort gelieferten digitalen Inhalten erlischt das Recht, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Kenntnisnahme des Erlöschens beginnt: genau das geschieht, wenn Sie den Kauf bestätigen und die Analysen nutzen. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

Für den Widerruf, soweit er greift, wenden Sie sich an den Store, der das Abonnement verkauft hat, oder schreiben Sie uns an supporto@floraclue.com.

Korrekte Nutzung

Wir bitten Sie, diese Dinge zu unterlassen, weil sie dem Dienst oder anderen schaden:

• die App mit automatisierten Systemen, Skripten oder Emulatoren nutzen, um Analysen zu vervielfachen;
• die Tarifgrenzen, die Integritätsprüfungen oder die Zahlungen des Stores umgehen;
• die App und ihre Inhalte kopieren, dekompilieren oder weiterverbreiten, außer soweit das Gesetz es erlaubt;
• Fotos hochladen, die Rechte Dritter verletzen oder Personen ohne deren Einwilligung zeigen;
• den Dienst weiterverkaufen oder damit Dritte beraten.

Wird der Dienst missbraucht, können wir den Zugang verhältnismäßig einschränken oder aussetzen — nach Möglichkeit mit vorheriger Warnung.

Inhalte und Eigentum

App, Website, Texte, Illustrationen, Marke und Logo Flora Clue gehören uns. Mit dem Abonnement erhalten Sie eine persönliche, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der App auf Ihren Geräten.

Die Fotos, die Sie aufnehmen, bleiben Ihre: wir erwerben kein Eigentum daran und nutzen sie für nichts anderes. Für die Texte, die Sie uns mit einer Fehlermeldung schicken, erlauben Sie uns, sie anonym zur Verbesserung des Dienstes zu verwenden.

Verfügbarkeit und Änderungen

Wir tun, was wir können, um den Dienst am Laufen zu halten, versprechen aber weder ständige Verfügbarkeit noch Fehlerfreiheit: das hängt auch von Dienstleistern und Netzen ab, die wir nicht kontrollieren. Wir dürfen die App aktualisieren, Funktionen ändern oder entfernen; verschlechtert eine Änderung wesentlich, wofür Sie bezahlt haben, sagen wir es vorher und Sie können kündigen.

Würden wir den Dienst eines Tages einstellen, kündigten wir das mit angemessener Frist auf dieser Website und in der App an, und keine bereits bezahlte Periode ginge ohne Erstattung über den Store verloren.

Haftung

Wir haften für vorhersehbare Schäden, die unmittelbar aus einer Pflichtverletzung unsererseits folgen. Wir haften nicht für die Folgen der Entscheidungen, die Sie aufgrund der Vorschläge der App über Ihre Pflanze treffen, und nicht für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, durch Produkte, die Sie anwenden, oder durch Umstände außerhalb unseres Einflusses.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, für Personenschäden oder die Rechte, die Ihnen als Verbraucher gesetzlich zustehen: solche Beschränkungen wären unwirksam, und wir schreiben sie nicht.

Wenn Sie Flora Clue auf dem iPhone nutzen

Der Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns: Apple ist nicht Partei. Apple hat keine Supportpflichten für die App — die bleiben bei uns: bei Problemen schreiben Sie an supporto@floraclue.com. Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen und können sie Ihnen gegenüber geltend machen.

Für alles hier nicht Geregelte gilt der Standard- Endbenutzer-Lizenzvertrag von Apple. Mit der Nutzung erklären Sie außerdem, sich nicht in einem Land mit US-Embargo zu befinden und auf keiner Sanktionsliste zu stehen, wie Apple es verlangt.

Anwendbares Recht und Beschwerden

Es gilt italienisches Recht. Für Streitigkeiten ist das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig, sofern dieser in Italien liegt; wohnen Sie in einem anderen EU-Land, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes anwendbar. Bevor es so weit kommt, schreiben Sie uns an supporto@floraclue.com: fast alles klärt sich per E-Mail.

Die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) ist seit dem 20. Juli 2025 nicht mehr in Betrieb; deshalb finden Sie hier den alten Link nicht.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen aus technischen, rechtlichen oder funktionalen Gründen aktualisieren. Das Datum oben sagt, wann. Zählt die Änderung wirklich für Sie, weisen wir in der App darauf hin, bevor sie wirksam wird: Flora Clue nach diesem Datum weiter zu nutzen bedeutet, sie anzunehmen.

Diese Bedingungen sind eine Übersetzung. Bei Abweichungen gilt die italienische Fassung.